อ้างอิง

เปิดใช้การยืนยันสองขั้นตอนกับ 88play

ใช้การยืนยันสองขั้นตอน (2FA) เพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชีได้ ทุกครั้งที่ล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่งรหัส OTP มาให้คุณยืนยันก่อนเข้าใช้งาน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

รหัส OTP ทางมือถือยืนยันทุกอุปกรณ์ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตรองรับทุกเบราว์เซอร์
88play เปิดใช้การยืนยันสองขั้นตอนกับ 88play
88play การยืนยันสองขั้นตอนทำงานอย่างไรบน 88play

การยืนยันสองขั้นตอนทำงานอย่างไรบน 88play

เมื่อคุณล็อกอินเข้า 88play ระบบจะตรวจสอบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านก่อน จากนั้นส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีของคุณ คุณมีเวลาจำกัดในการกรอกรหัสนั้น หากหมดเวลาสามารถขอรหัสใหม่ได้ทันที ขั้นตอนนี้ใช้เวลาไม่กี่วินาทีบนมือถือ ไม่ว่าจะเป็น Android หรือ iOS และทำงานได้ทั้งบนแอปและเบราว์เซอร์ ผู้ใช้ในระยองและทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงระบบนี้ได้เหมือนกัน การตั้งค่า 2FA ทำได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี โดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต ทั้งนี้การใช้งานฟีเจอร์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยบัญชี

เราดูแลการยืนยันตัวตนอย่างไร

การยืนยันสองขั้นตอนบน 88play ออกแบบมาให้ทำงานได้ดีบนมือถือ ไม่ว่าจะใช้แอปยืนยันตัวตนหรือรับรหัส OTP ทาง SMS ระบบจะตรวจสอบทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะหลุดออกไป บัญชีของคุณก็ยังมีชั้นป้องกันเพิ่มเติมอยู่เสมอ

รหัส OTP ใช้ครั้งเดียว

รหัสที่ส่งให้แต่ละครั้งใช้ได้เพียงครั้งเดียวและหมดอายุในเวลาสั้น ป้องกันการนำรหัสเก่ากลับมาใช้ซ้ำ

แจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบ

ทุกครั้งที่มีการเข้าบัญชีจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย ระบบจะส่งการแจ้งเตือนให้คุณทราบทันที

รองรับแอปยืนยันตัวตน

ใช้งานร่วมกับแอปยืนยันตัวตนมาตรฐานได้ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการความปลอดภัยสูงกว่า SMS

ช่องทางกู้คืนบัญชี

หากเข้าไม่ได้เพราะสูญเสียการเข้าถึงแอปหรือเบอร์โทร มีขั้นตอนยืนยันตัวตนสำรองผ่านซัพพอร์ตโดยตรง

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องการยืนยันสองขั้นตอน

หากตั้งค่าการยืนยันสองขั้นตอนแล้วเข้าบัญชีไม่ได้ หรือไม่ได้รับรหัส OTP ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบ ไม่ว่าจะเป็นปัญหาแอปยืนยันตัวตน หมายเลขโทรศัพท์เปลี่ยน หรือต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าความปลอดภัย ส่งข้อความหาเราได้เลย ไม่ต้องรอนาน

แชทสด เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณ แจ้งปัญหา OTP หรือแอปยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบสถานะบัญชีให้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาการยืนยันสองขั้นตอนมาทางอีเมล พร้อมชื่อบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็ว
ความช่วยเหลือบัญชี หากล็อกอินไม่ได้เพราะรหัส OTP ไม่ถูกต้อง เราสามารถยืนยันตัวตนผ่านช่องทางสำรองและคืนสิทธิ์เข้าถึงบัญชีให้คุณได้

ทำความเข้าใจคำที่เจอบ่อยในการยืนยันสองขั้นตอน

ก่อนตั้งค่าการยืนยันสองขั้นตอนในบัญชี 88play ลองทำความเข้าใจกับคำศัพท์ที่จะเจอในขั้นตอนต่างๆ ไว้ก่อน จะได้ไม่สับสนตอนใช้งานจริงบนมือถือ

การยืนยันสองขั้นตอน (2FA) คืออะไร

กระบวนการพิสูจน์ตัวตนที่ต้องผ่านสองชั้น ได้แก่ รหัสผ่านปกติ และรหัสครั้งเดียว (OTP) ก่อนเข้าสู่บัญชีได้สำเร็จ

OTP คืออะไร

OTP ย่อมาจาก One-Time Password คือรหัสตัวเลขที่ใช้ได้ครั้งเดียวและหมดอายุในเวลาสั้น ระบบส่งมาให้ทางข้อความ SMS หรือแอปยืนยันตัวตน

Authenticator App คืออะไร

แอปพลิเคชันบนมือถือที่สร้างรหัส OTP อัตโนมัติทุก 30 วินาที ใช้แทน SMS ได้เมื่อไม่มีสัญญาณ ช่วยให้เข้าสู่ระบบได้แม้อยู่ในพื้นที่สัญญาณอ่อน

รหัสสำรอง (Backup Code) คืออะไร

ชุดรหัสที่ระบบออกให้ตอนตั้งค่า 2FA ใช้เข้าบัญชีฉุกเฉินเมื่อไม่มีมือถือหรือเข้าถึง OTP ไม่ได้ ควรเก็บไว้ในที่ปลอดภัยนอกอุปกรณ์

Session Token คืออะไร

ข้อมูลชั่วคราวที่ระบบสร้างหลังยืนยันตัวตนสำเร็จ ช่วยให้คุณไม่ต้องกรอก OTP ซ้ำทุกครั้งที่กลับมาใช้งานในอุปกรณ์เดิม ตราบที่เซสชันยังไม่หมดอายุ

การยืนยันตัวตนผ่าน SMS เทียบกับ Authenticator App ต่างกันอย่างไร

SMS ส่งรหัสผ่านเครือข่ายโทรศัพท์ ต้องมีสัญญาณ ส่วน Authenticator App สร้างรหัสในเครื่องโดยตรง ใช้งานได้แม้ไม่มีอินเทอร์เน็ต ถือว่าปลอดภัยกว่าในแง่การดักรหัส

ข้อสงสัยที่เจอบ่อยเรื่องการยืนยันสองขั้นตอนใน 88play

หากคุณเพิ่งเปิดบัญชีหรือกำลังตั้งค่าความปลอดภัยเพิ่มเติม คำถามด้านล่างนี้ครอบคลุมประเด็นที่พบบ่อยในการใช้งานจริง ตั้งแต่การเปิดใช้ 2FA ไปจนถึงการกู้คืนบัญชีเมื่อไม่มีมือถือ

เข้าไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อความปลอดภัย แล้วกดเปิดใช้ 2FA จากนั้นสแกน QR code ด้วย Authenticator App หรือเลือกรับ OTP ทาง SMS ตามที่คุณสะดวก

ตรวจสอบว่าเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชีถูกต้อง แล้วกดขอรหัสใหม่หลังจาก 60 วินาที หากยังไม่ได้รับ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดได้เลย ทีมงานช่วยยืนยันตัวตนและปลดล็อกให้

ได้ เข้าระบบด้วยรหัสสำรองที่เก็บไว้ตอนตั้งค่าครั้งแรก จากนั้นปิด 2FA เดิมแล้วตั้งค่าใหม่กับเครื่องใหม่ได้ทันที ขั้นตอนนี้ทำได้ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์

ระบบจะขอ OTP เมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเครือข่ายที่ไม่คุ้นเคย สำหรับอุปกรณ์ที่เคยใช้งานและบันทึกไว้แล้ว อาจไม่ถามซ้ำตราบที่เซสชันยังมีผล

ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงผ่านช่องทางแชทสด เตรียมข้อมูลยืนยันตัวตนบัญชี เช่น อีเมลและชื่อที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะดำเนินการยืนยันและช่วยรีเซ็ต 2FA ให้อย่างปลอดภัย

ไม่กระทบการฝากและถอน PromptPay หรือ Wallet โดยตรง 2FA ทำงานในชั้นการเข้าสู่บัญชีเท่านั้น เมื่อล็อกอินสำเร็จแล้ว การทำรายการเงินดำเนินการตามปกติ
อ้างอิง

ยืนยันสองขั้นตอน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต